Sık Sorulan Sorular
Aradığınız Bilgiler
Yardıma mı ihtiyacınız var? Bizi aramadan önce aşağıdaki en sık sorulan sorular bölümündeki yanıtlara göz atın. Sorunuzun yanıtı burada değilse bizimle iletişime geçin.
İade koşullarınız nelerdir?
Hasarlı kargolarınız koşulsuz şartsız iade alınmaktadır. Kargonuzun akmış, patlamış olduğunu gösteren fotoğraflarını 0 (532)3179341 no'lu WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilir, iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
Hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Site altyapımız ülkemizde en yaygın ve güvenilir şekilde kullanılan İyzico ödeme sistemiyle kurulmuştur. Sitemizden yaptığınız alışverişlerinizde online ödeme yapabilirsiniz. Online ödeme yapmak istemeyen müşterilerimiz için Havale - Eft ile ödeme sistemi de mevcuttur.
Kargo süreçlerini hakkında bilgi alabilir miyim?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması UPS kargodur. Günümüz koşulları gereği kargo operasyonlarında ciddi sıkıntılar oluşmaktadır. Yapmış olduğunuz alışverişlerde ürünleriniz tek tek sarılarak ve riski en aza indirerek paketlenmektedir. Oluşabilecek tüm sıkıntılarda firmamız tüm içtenliği ile sizlere destek sağlayacaktır.